Als we het over marketing hebben is de heilige graal tegenwoordig het woordje ‘klantbeleving’. De klant wil niet zomaar meer een product aanschaffen, er moet echt een beleving bij zitten. Je vindt ze in allerlei termen en benamingen. ‘Customer Journey’ en ‘Customer Experience’ om er zo even twee te noemen. Ook in functies bij organisaties …
Jaarlijkse archieven: 2016
Salarisonderhandelingen
Wanneer je de eerste gesprekken bij je potentiële werkgever met goed gevolg hebt doorstaan is hebt doorstaan is het tijd voor de salarisonderhandelingen. Voor veel mensen is dit niet het favoriete onderdeel, maar het is wel erg belangrijk als je het maximale eruit wilt halen. Door middel van de juiste handelingen kan het namelijk veel …
Zo gaat een brandonderzoek in zijn werk
Wanneer er ergens een brand heeft gewoed is het van groot belang dat de oorzaak ervan wordt achterhaald. Sinds 10 jaar heeft ook de brandweer een rol in dit onderzoek. Tot 10 jaar geleden was het vooral de verzekeraar die die onderzoek deed naar de zaak. De politie kwam slechts in actie als er een …
Zo gaat een brandonderzoek in zijn werk
Wanneer er ergens een brand heeft gewoed is het van groot belang dat de oorzaak ervan wordt achterhaald. Sinds 10 jaar heeft ook de brandweer een rol in dit onderzoek. Tot 10 jaar geleden was het vooral de verzekeraar die die onderzoek deed naar de zaak. De politie kwam slechts in actie als er een …
Goede slaapt zorgt voor een goed humeur
Het hebben van een goed humeur kan vele oorzaken hebben. Het kan zijn dat je net een goed cijfer hebt gehaald voor je tentamen, een compliment hebt gekregen van de baas of gewoon omdat de zon schijnt. Toch hoeft een goed humeur niet per se een aanwijsbare oorzaak te hebben. Soms ben je gewoon vrolijk …
Een camper besturen
Het kamperen met de een camper is één van de leukste manieren om vakantie te vieren. Je bent vrij om te gaan en staan waar je wilt en bovendien is het reizen erg prettig. Wel is best lastig om een camper te besturen, zeker als je dit voor de eerste keer doet. Als je van …
Vragen bij aanschaf rieten dak
Een dak van riet geeft een huis een mooie, authentieke en landelijke uitstraling. Met name alleenstaande villa’s en huizen krijgen een fantastisch aangezicht wanneer het dak is bedekt met riet. Ook op boerderijen is een rieten dak een veel geziene toepassing. Daarbij heeft het rieten dak de laatste jaren een grote vooruitgang gemaakt. Voorheen was …
Waarom een bewakingssysteem?
Nog te weinig mensen zien het nut van een goed bewakingssysteem. Dit komt doordat men pas aan de beveiliging van een woning, kantoorpand of winkel denkt nadat het kwaad het al geschied is. Onder het motto ‘beter laat dan nooit’ kunt u een tweede vervelende ervaring wel voorkomen. Zeker in deze tijd, waar het aantal …
Werken in een callcenter
Bedrijven blijven maar groeien, soms zelfs zo hard er honderden telefoontjes per dag binnenkomen. Terwijl hun capaciteit en medewerkers daar helemaal niet op berekend zijn. Van deze bedrijven wordt vanzelfsprekend wel verwacht dat ze altijd bereikbaar zijn. De klant heeft er geen boodschap aan dat het druk is. Om deze redenen hebben bedrijven vaak een …
U heeft een APK afgekeurde auto?
Als een auto al meerdere jaren oud is kan het gebeuren dat het voertuig wordt afgekeurd tijdens de jaarlijkse terugkomende APK-keuring. De APK-keuring is een periodieke keuring welke in het leven geroepen is door de overheid. De Nederlandse overheid wil namelijk dat de voertuigen op de weg rijden voldoen aan de minimale veiligheidseisen. Hiermee voorkomen …